王冠根据死者家属来工厂日子，安排杨辉代表工厂到车站接人，并嘱咐在小镇找家招待所将死者家属安顿好后，在告诉家人事情。
“大叔、大妈、大哥你们一路辛苦，先休息一下，我们等会下去吃个便饭”，杨辉向他们打招呼。
“你是我弟工厂领导？”
“我是负责接待你们的，我姓杨，叫我小杨吧”，杨辉自报家门，介绍自己来此接待任务。
“那快说，我弟现在在哪了？”死者哥哥问杨辉。
“大哥，我们借一步说话，”杨辉说完，将死者哥哥引到洗手间。
“大哥，在我告诉你之前，你一定要有思想准备，只有你挺住，两位老人才能挺住”，不等杨辉，死者哥哥一把抓住杨辉手，急促的问道；“快说，我弟弟到底咋啦？”
“实不相瞒，你弟弟发生了意外,我们都感到难过”。
“到底怎么了，你们不是说病危吗？到底是什么病”。
“原谅我们隐瞒，我们担心家人承受不了，所以说了谎话”，杨辉说话带着歉意。
“你们咋能这样，如何死亡的？”死者哥哥向杨辉发火质问，杨辉见状，慢慢解释说道；“事发突然，我们谁也没有想到，他与同事玩打篮球，停靠灯光球场栏杆休息，由于栏杆漏电触电不幸而亡“。
“咋会是那样哪？“死者哥哥觉得不可思议。
杨辉同情的说道：“我们通过专家分析，可能你弟弟当时太累，在全身大汗淋漓情况下，没有意识的情况下发生了意外。”
“那现在我弟弟尸体在何处？”
“在医院停尸房，我们相等你们家属来了商量后事处理“，杨辉解释道：”发生了这样的情况，我本人也感到难过，能体会你们的哀痛，我先告知大哥你，就是希望通过你能让家人，慢慢知道实情，不要让两位老人再发生意外。“
”我先告诉我父亲，你们要准备意外，我想象不出父母听到了，会发生什么？“死者哥哥擦拭眼泪，撩了一把水，洗过脸，随杨辉出来。
“爸，你出来一下，“家属哥哥拉着杨辉一同出了房间，到另外一间。
家属哥哥将杨辉告诉其弟弟触电死亡的经过告诉他父亲，只见其父亲半天没有说话，目光呆滞，吓得儿子不知所措，杨辉不知如何启齿。
”爸，你可要坚强些，我妈那里还要靠你去劝“。
”叔叔，人死不能复生，你要节哀，你有什么要求告诉我，我向工厂转达，一定尽量满足“，杨辉安慰老人，他能理解白发人送黑发人的滋味。
“杨同志，你安排车吧，我们去医院“。
”大叔，你们吃点东西再去吧？“，杨辉安慰道：”估计你们还没吃饭，事情既然发生了，生者为大，别饿坏了身体“。
他们来到死者母亲房间，老头对老伴说：”你身体不好，血压又高，你先休息，我和大儿去医院看看儿子“。
”我和你们一块去？“杨辉听完老太太话，在一边劝道，“要不你休息吧，大叔他们去”。
“走开，就你多事，从来到现在，出出进进，很神秘的样子，不知搞什么鬼？我一定要见到儿子。”
杨辉自讨没趣，表面不悦，心里告诫自己，忍耐、忍耐、再忍耐。
“你真要去？”老头问老伴说道：”他们说孩子病的很严重，你可要最好思想准备“。
“如果真是那样，我们就是砸锅卖铁，尽力给孩子治病，就当尽心了“，老太太难过完很难过。
看着老太太还蒙在鼓里，大孩子在母亲进车后，将父亲来到一边悄悄说道：“还是告诉我妈吧”。
“到了在说吧”，父亲对儿子小声说。
杨辉他们陪同死者一家到了医院，陪同他们进了急诊大厅，除了后面，沿着走廊到了最里边，在写着太平间的门口停下，对死者哥哥耳语了一番，他对其父亲见了一下头，父亲会意，对老板说，“实话告诉你吧，在儿子没了，一会我们最后看他一眼”。
老伴一听，顿时感到地动山摇，头目眩晕，两腿一软，瘫痪在地上，杨辉他们见状，赶紧将她搀扶起来，老头见状，心痛的劝说：“要不你就不要看了，我去看了就是了”。
“不，你个死老头子，都这个时候了，还三番四次的他们工厂瞒我，我一定要去看看”，杨辉见状，为了不让老太太生气，只好任其数落，一声不吭的忍着。
“老太太在老伴和日子的搀扶下，缓缓来到儿子的尸体前，待值班人员打开盖子，老太婆一看见一声不吭的儿子，才相信儿子死亡的现实，随着一声，“我的儿呀”的哭声，昏死过去。
杨辉和她的家属见状，不知所措，只听值班老人说；“还愣什么，快平放着，掐人中”，说着他疾步上前，指导大家将老太太放平，掐着老太太的人中，反复了几个来回。
过了好长以后，老太太才缓缓的睁开眼睛，“哇“的一声，又哭了起来，老伴见状，安慰说；“老伴你节哀，方才把我吓死了，你要有个三长两短，我们可咋办？”
“妈呀，可把我吓坏了，你可要挺住呀”,儿子见母亲醒来，哭着安慰老人。
“老姐姐，人生不能复生，节哀顺变，你刚才把他们吓坏了“，值班老人也劝说；”我天天看着他们送进来的样子，很难过，但是死者去也，活在还要生活，心放大点“。
”谢谢老人家刚才帮助“，杨辉赶忙向值班老人感谢，老人说；“不用了，我天天见这样的事，已经习惯了”，然后又问道：“是你们厂的？咋死亡的？”，“意外触电”，杨辉小说说道。
“你还是将老太婆带去检查一下？”老人给杨辉建议说。
“明白”，杨辉对死者父亲说；“大叔你看，后面还需要待些日子，我看还是把大娘带去检查一下保险”。
“我没有病，不去看“，大娘很固执的说。
杨辉将死者哥哥拉到一边，说；“大哥，我建议你劝一下，检查一下为好，费用你不用担心，我们工厂负责”。
死者哥哥听完杨辉劝说，迟疑了一下，和父亲商量了一下说；“好吧”。
杨辉待他们到急症室，医生诊断后说；“病人没有什么大碍，就是血压有点高，不能受刺激了”，完了还给开了一些镇静剂之类的药。
杨辉在医院附近给开了房子，安排了值班人员，负责吃饭所需，然后告诉死者哥哥，是否明天考虑商量死者后事处理问题及相关赔偿问题。
“明天下午，我在公家上班的表哥来了再说吧“，死者哥哥冷落回答说。
杨辉回到工厂，向王冠介绍了当前发生的情况，王冠说：”我今天与王生、常年法律顾问探讨了这个问题，明天晚上你和律师去跟他们初步接触一下，告诉工厂的态度和诚意，我们严格按当地法规处理“。
”如果他们狮子大张口，我如何是好？“杨辉问。
”涉及赔偿问题，及时保持沟通“，王冠说完，补充说道；“现在他们知道了事情，估计要找工厂不是，你记住不管他们说话多么尖刻，都要忍辱负重，说话不能刺伤他们，还要有礼有节，你和顾问是初步，也许能谈成，如果他们要求不能谈成，我再出面，实在不行，还有王生。”
“好，有你们领导辅助，我心里就有底了”。
“好吧，累了一天了，回去好好休息吧，你把陪他们的人员安排好，让他们把他们伺候好点，切不可让人家觉得我们工厂有意怠慢他们。”
“好，我知道了”，杨辉退出会议室。