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追梦

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第十三章:调薪风波
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    日本企业大都实行年功序列薪酬制度,根据中国员工需求差异,虽然实施了有别与传统薪资管理制度的做法,考虑企业劳动密集的特点,没有考虑年度贡献工资的做法,但还是希望夫妻双方,能够稳定的在企业工作,工厂对员工的‘圈’级加起来等于或超过四‘圈’的结婚夫妻,分配一小单间作为福利。

    工资调整,每年两次,年中、年末各一次,职务晋升在年终与调薪一并实施。所以对有些”幸运儿”的优秀员工,可能会有每次都赶上趟的机会。

    二课腿焊接工序,王冠负责员工年中调资的准备工作,根据课里给的调资额度,参照员工半年度工作量、工作质量记录,王冠将员工的总额分配给组长,由组长提出初步意见,然后参照工作任务及工作态度等情况与之沟通,做局部调整,对于三个组长,根据个人小组产量、小组质量、个人焊接技能水平等做评价后提出加薪建议,然后征求课长意见。

    课长认为王冠的方案可行,他向其它工序班长介绍王冠的做法,他(她)认为做法很好,但没有对员工工作质量、数量的历史记录,说难以操作,还是靠以前的印象考虑,课长认为这样可能会因为主管的好恶等情感因素,有失对员工的正确判断。

    “老王,他们提出的问题也是实情,你有何简便易行的办法?”

    “我可虑一下,给你答复”,王冠也在考虑体现公平、又合理的简便方法。

    没有历史资料参考,只能通过与员工经常联系的关联人作为评价者,王冠提出了另一个建议方案,让员工直接上司组长、QC检验组长、带班组长等对每个员工评分,三个人的平均分就是这个员工的评分,然后根据评分的排名考虑加工资额度。还用一个员工做为操作示范,作为案例说明。

    加薪工作进行的比较顺利,员工基本认可,但是在腿工序出现了一个意想不到的结果,让王冠尴尬、直到在年终的加薪中采取了补偿措施,才得到自慰和良心上的安宁。

    有一个员工来自江西,焊接数量及质量位居前卫,属于优秀类,由于课长的疏忽,将这个员工的名字搞错,王冠事先也对这名员工的业绩作为标杆,多次场合进行表扬,也承诺在加工资时要根据工作结果给予考虑。

    工资调整单发到员工手中,这名女工接到加薪通知单以后,看到自己是平均水平,就来找王冠,先是哭闹,二是指着王冠的鼻子说:“你作为领导咋能这样说话不算数?”

    王冠面对突如其来的指责,一时还没有搞清楚,一边的同事劝她坐下慢慢说,她女孩很激动,一边哭着说王冠没有诚信、老是做些骗人的把戏。

    听完她的叙述,王冠才知道她发飙的缘由,知道问题出错在课长那个环节,只好道歉说,承认过失,并安慰,找课长协商会想办法弥补的,但她由于情绪的激动,耍起泼皮坐在地上继续哭闹,要马上给他解决。

    以前也发生类似员工不满意加薪之事,工厂每次加薪宣布时间放在周末的下午下班前一个小时前进行,就是考虑到员工的情绪,想通过让员工在可控制范围内的宣泄,然后下班反思,再通过周末的冲淡来缓解这种情绪,这也是企业出于人性管理的一个细节处理手段,因为工厂考虑的是整体的公平与合理性。

    王冠任其发泄,坐到了下班,其它人都撒了,女孩看没人理会,也累了坐到王冠桌子旁边,继续追问道:“你说,我的问题什么时候能解决?”

    “你今天的行为虽不明智,但我可以理解,如果换做我的话,也可能用你的方式,也可能采用另一种心平气和的谈话方式,你的目的不是来闹的,是求得解决你问题的,所以你先回去休息,我请示课长后周一给你答复,好吗?”

    “王班长已经给你答复了,肯定会解决的,你在这里再等也解决不了问题",王冠的下属组长也弄明白了,问题不在王冠这里,在申报名单中他们一同确认过,试图讲那个员工支开,给王冠考虑时间。

    见大家说的在理,在闹下去也无助于解决问题,还不如等周一再问准话,那个女工也就极不情愿的起身,慢腾腾的在那位组长拉扯下离开了。

    事件前因过程课长也了解清楚,当王冠进入办公室,他急忙招呼坐下,说由于他的疏忽让王冠“顶罪”,怪不好意思,王冠心想,课长已反省,何须再究其“痛处”,也就回应说,替上司分担责任也是下属的本分。

    “课长,我找你是想商量周一如何回复那个女工?”

    “这样吧,我周一找他来讲,这次少加差错部分,在年终调整工资时给予考虑如何?”

    “好吧,那请课长费心了”。

    周一早上,开过员工早会后,课长将王冠与女工叫到办公室。对那位女工说,

    “上周五你对你们班长的态度非常失礼,在你们工序印象非常不好"。

    ”事情已经过去了,就算了,毕竟是女孩家,心情可以理解”王冠也想缓解气氛,与课长附和。

    “既然你们班长都不在意了,那我也不再说了,以后要注意场合,注意礼貌“课长说完,王冠看见女孩点头。

    “我和王班长商量,补救办法是,如果在年底加薪前,我还在二课担当,调整工资时,把少的部分给你补上,也考虑你这半年的损失,再另外适当追加,大概是六十元吧,你们班长也承诺,只要他还在工厂,就提醒我给你的补救措施得到实施”

    见女孩还没有明白,王冠解释到:“这次调整少你四十元的差额,会在年终考虑,另外追加二十元是对你半年损失的补偿,你听明白了么?”

    “请明白了”

    “那你还有什么要说的吗?”

    “没有了”

    “那好,这些建议都是王班长考虑的,你应该感谢王班长”,课长想让女工念叨王冠的人情。

    “王班长,那天实在不好意思”。

    “没有关系,已经过去了,我倒希望你继续发挥你的潜力,发挥你的效率优势”王冠安抚那员工,让她

    放下包袱。

    到了年终,王冠事前就提醒课长,那位员工的业绩还是处于前卫,戴课长征求王冠意见,王冠拿出那员工的个人产量、质量记录供课长参考,建议给予晋级,从一个‘圈‘晋级到两个圈,承诺了先前的兑现。
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